Pilluralli käyttää teknistä käyttäjätunnusta, valinnaisia profiilitietoja, käyttäjän itse luomaa sisältöä sekä live-sijaintia vain Runtsalla-tilassa.
Pilluralli avautuu lähtökohtaisesti offline-tilassa. Runtsalla-tila käynnistetään käyttäjän omasta valinnasta. Muiden käyttäjien reaaliaikaiset sijainnit näkyvät vain käyttäjälle, joka itse on Runtsalla ja jakaa omaa live-sijaintiaan. Offline-tilassa muiden live-sijainteja ei palauteta käyttäjälle palvelimelta. Live-sijaintirivit ovat lyhytikäisiä.
Kaveripyynnöt, hyväksytyt kaverisuhteet, tykkäykset, miitti- ja tapahtumakutsut sekä ilmoitusten lukutila tallennetaan, jotta nämä toiminnot voidaan näyttää käyttäjälle. Käyttäjään kohdistuvan tykkäyksen voi antaa vain Runtsalla-tilanteessa. Kaveruus ei anna ylimääräistä oikeutta nähdä toisen live-sijaintia.
Kun käyttäjä estää toisen käyttäjän, estotieto tallennetaan, jotta käyttäjät voidaan erottaa toisistaan kartalla, käyttäjähaussa, radiossa ja viestitoiminnoissa. Radiomykistys on henkilökohtainen asetus, joka vaikuttaa vain siihen, mitä mykistävä käyttäjä itse kuulee.
Yksityisviestit säilytetään, kunnes käyttäjä poistaa ne omasta näkymästään. Kun molemmat keskustelun osapuolet ovat poistaneet viestin, se voidaan poistaa kokonaan. Estettyjen käyttäjien välillä ei voi lähettää uusia viestejä.
Tavalliset feed-julkaisut poistuvat palvelusta 14 päivän kuluttua. Miittien ja tapahtumien elinkaari määräytyy niiden ajankohdan mukaan.
Palvelu on tarkoitettu vähintään 16-vuotiaille. Käyttäjä vahvistaa ikärajan käyttöönotossa; syntymäaikaa ei tarvitse antaa.
Käyttäjä voi pyytää teknisen käyttäjätilinsä ja siihen liittyvän Pilluralli-datan poistamista sovelluksesta. Poistoon kuuluvat myös käyttäjän sosiaaliset suhteet ja asetukset siltä osin kuin niitä ei tarvitse säilyttää lain tai turvallisuuden vuoksi.